Web会議アプリ「ZOOM」を使用してのオンライン相談を実施しています。
非対面ながらお互いの顔を見て相談できるため、安心してご利用いただけます。
完全予約制ですので下記の「ご利用までの流れ」「注意事項」をご確認の上、ご予約ください。
ご利用までの流れ
01：予約フォームから送信
予約フォームにあるカレンダーより、ご希望の日時をお選びください。その後、必要事項をご記入いただき送信してください。
02：予約内容の確認
スタッフが予約内容を確認いたしまして「予約確定」のご連絡をさせていただきます。
※希望された日時で都合がつかない場合は、別日時で調整させていただきますのでご了承ください。
03：オンライン相談のURL
予約確定後にオンライン相談のURLを記載したメールを送らせていただきます。
04：予約日当日
予約日時になりましたら、メールに記載のURLにアクセスし、開始ボタンを押して接続してください。
※ZOOMの環境が無い方は事前にダウンロードをお願いいたします。
- オンライン相談は完全予約制とさせていただいております。
- ご予約フォーム送信段階では、オンライン相談の予約確定ではございません。
スタッフより「予約確定」のご連絡をさせていただきますのでもうしばらくお待ちください。 - キャンセルは前日までにお願いいたします。
- 予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがなく、ご連絡のつかない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
- ご利用にあたっての通信費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- やむを得ずキャンセルをさせていただくことがございますのでご了承ください。
- 「info@gratin.co.jp」こちらのアドレスより予約受付の自動返信メールをお送りいたします。docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている可能性がございます。自動返信メールが問題なく届いているか、迷惑メールが振り分けられるフォルダやゴミ箱に届いていないかをご確認ください。自動返信メールが届いていない場合【予約確定】メールの受信ができない可能性がございます。
※お困りの際は直接お電話にてご連絡ください。